Nous avons acheté, consécutivement il y a quelques semaines deux amplificateurs qui, du fait des fréquences émises par notre opérateur GSM, ne pouvaient pas fonctionner correctement.Livraison étonnement rapide par DHL qui a perçu un droit de douane raisonnable. Le premier est arrivé en fin de semaine de la commande.Après échange courriel avec Hélène, nous avons retourné à l'adresse indiquée, pour remboursement, le premier et refusé le second lors de sa livraison par DHL.Le remboursement de la première commande vient de nous être crédité dans un délai raisonnable.Le second remboursement est en attente du fait d'un retard propre uniquement à DHL.Nous portons une excellente appréciation sur le sérieux et le professionnalisme de ce site ainsi que sur la convivialité des échanges.
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Bonjour Madame/Monsieur Renard, Afin que nous puissions mieux vous assister, nous aimerions vous demander de nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected] en bien précisant votre numéro de commande.